Hidroelectrica contact – Numar de telefon pentru clientii Hidroelectrica

Dacă ești deja client la Hidroelectrica sau doar cochetezi cu ideea, e vital să știi pe unde îi găsești rapid când ai vreo problemă. Trăim vremuri în care totul se digitalizează cu viteza luminii, iar Hidroelectrica nu stă pe loc – au scos la înaintare tot felul de variante de contact, să se muleze pe fiecare tip de client, fie că ești persoană fizică sau firmă.

Care sunt metodele de contact Hidroelectrica?

• Contact telefonic la numarul de telefon 021 9834 sau 021 9861
• Pe adresa de email: clienti@hidroelectrica.ro
• Contacteaza Hidroelectrica prin aplicatia iHidro.

Hidroelectrica contact – call center și linii telefonice utile

Cea mai rapidă metodă de a lua legătura cu Hidroelectrica este prin telefon. Există mai multe linii disponibile în funcție de nevoile tale:

Pentru clienți persoane fizice și juridice:

021 9834 și 021 9861 – numere cu tarif normal, disponibile de luni până vineri, între orele 08:00 și 20:00. Poți apela pentru informații despre contracte, facturi, autocitire, sesizări și alte solicitări legate de furnizarea energiei electrice.

Pentru transmiterea indexului în perioada de autocitire (24–28 ale fiecărei luni):

0800 800 359 – număr gratuit, dedicat exclusiv clienților casnici care doresc să comunice consumul lunar.

Aceste numere reprezintă canalele oficiale și directe prin care poți discuta cu un operator Hidroelectrica. Evită intermediarii și accesează direct sursa oficială pentru răspunsuri rapide și corecte.

Adrese de e-mail Hidroelectrica pentru diverse tipuri de solicitări

Dacă preferi comunicarea în scris, Hidroelectrica pune la dispoziție mai multe adrese de e-mail în funcție de natura cererii:

• clienti@hidroelectrica.ro – pentru clienți casnici, solicitări generale sau legate de facturi și contracte.
• contractare.business@hidroelectrica.ro – destinat persoanelor juridice care doresc să încheie sau să modifice un contract.
• facturare@hidroelectrica.ro – pentru probleme specifice privind facturarea sau nelămuriri legate de sumele emise.
• secretariat.general@hidroelectrica.ro – pentru corespondență oficială sau comunicări generale către conducerea companiei.
• dpo@hidroelectrica.ro – pentru cereri privind protecția datelor cu caracter personal, modificări sau ștergerea acestora.
• birou.presa@hidroelectrica.ro – pentru solicitări din partea presei sau pentru colaborări media.

Toate adresele sunt active și verificate. În cazul în care trimiți un e-mail, nu uita să incluzi în mesaj datele de identificare (nume, CNP sau cod client) pentru a primi un răspuns mai rapid și relevant.

Sediul central Hidroelectrica – adresă și program

Dacă ai nevoie să transmiți documente în format fizic sau dorești să trimiți o cerere prin poștă, iată adresa oficială a sediului central Hidroelectrica:

Bd. Ion Mihalache nr. 15–17, Tower Center, Sector 1, București, cod poștal 011171
Program de lucru: luni – vineri, 08:00 – 16:00

Este important de știut că Hidroelectrica nu are puncte de lucru cu publicul pentru clienți rezidențiali în majoritatea orașelor, astfel că recomandarea este să folosești canalele online sau telefonice pentru orice solicitare.

Formular de contact Hidroelectrica – sesizări și cereri online

Pe site-ul oficial www.hidroelectrica.ro, există o secțiune dedicată pentru contact direct, unde poți completa un formular online. Acolo poți transmite:

• solicitări de informații
• sesizări privind facturile
• cereri de contractare
• probleme tehnice
• modificări de date contractuale

Formularul este ușor de completat și eficient, iar solicitările sunt preluate în mod organizat, fiind trimise către departamentele corespunzătoare. Este o soluție modernă, recomandată celor care nu doresc să stea la telefon sau să trimită e-mailuri manual.

Portalul de clienți Hidroelectrica – totul din câteva click-uri, fără bătăi de cap

Serios acum, cine mai are chef de stat la cozi sau de sunat la call center? Hidroelectrica și-a tras portal online ca să-ți rezolvi treburile fără să-ți bați capul. Intră pe client.hidroelectrica.ro și gata, ești la cârma contractului tău.

Vrei să semnezi contractul? Se poate. Ai uitat să transmiți indexul? Două secunde și-ai scăpat. Facturi? Le vezi, le descarci, le plătești – totul direct de pe telefon sau laptop, la orice oră. Platforma merge non-stop, deci pa, stres cu programul ghișeului. E ca un fel de autoservire, dar pentru curent.

Ce poți face pe portal? O grămadă:

– Trimiți indexul când vrei tu
– Îți vezi și descarci facturile (da, și pe cele vechi)
– Plătești online, rapid
– Îți schimbi datele dacă ai mutat, ți-ai schimbat numărul, whatever
– Descarci contractele și anexele
– Poți chiar să vorbești direct cu un operator, fără să stai cu telefonul la ureche

Pe scurt, treci pe modul digital și uiți de cozile de altădată. Super simplu, super rapid.

Dacă vrei să rezolvi rapid, nu sta pe gânduri: sună la 021 9834 sau 021 9861, ori intră direct pe client.hidroelectrica.ro. Pe bune, astea sunt cele mai rapide și sigure metode să primești răspuns fără să-ți pierzi răbdarea.

Când vine vorba de energie electrică, Hidroelectrica chiar nu-ți dă bătăi de cap – rămâne un partener pe care te poți baza, iar să iei legătura cu ei e mai simplu ca niciodată.

Contact S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A.

Adresa: Bd. Ion Mihalache, nr. 15-17, sector 1, București, Clădirea Tower Center, Et. 10-15, Cod poștal: RO-011171, ROMANIA
Program de lucru: luni – joi 8:00 – 16:30, vineri 8:00-14.00
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/7426/2000

Contact Departament Furnizare Hidroelectrica

Tel: 021.9834; 021.9861 (Tarif normal) – de luni până vineri, între 08:00 și 20:00

• Pentru clienți casnici: clienti@hidroelectrica.ro
• Pentru clienți business: contractare.business@hidroelectrica.ro

Tarifele Hidroelectrica după 1 iulie 2025

Hidroelectrica se menține ca cel mai competitiv furnizor, având tarife variate în funcție de regiune, incluzând toate taxele (TVA + tarife reglementate):

• 1,03640 lei/kWh – zonele Muntenia Sud (București, Ilfov, Giurgiu, Arad, Caraș-Severin, Timiș, Hunedoara, Călărași, Constanța, Ialomița, Tulcea)
• 1,10406 lei/kWh – județele: Brăila, Buzău, Galați, Dâmbovița, Prahova, Vrancea, Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu, Satu-Mare, Maramureș, Sălaj, Bihor, Cluj, Bistrița-Năsăud
• 1,10679 lei/kWh – zona Moldovei: Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui
• 1,11905 lei/kWh – regiunea Oltenia: Argeș, Dolj, Gorj, Mehedinți, Olt, Teleorman, Vâlcea

În toate regiunile, tariful Hidroelectrica rămâne sub 1,2 lei/kWh și este semnificativ mai mic decât cel al altor furnizori, care au prețuri între 1,4 și 1,6 lei/kWh.