Hidroelectrica index: Cum să transmiți corect indexul?
Perioada pentru transmitere index autocitit este 24 – 28 a lunii curente la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT).
Transmitere index Hidroelectrica
Transmiterea unui index autocitit la Hidroelectrica se poate face doar in perioada 24 respectiv 28 a lunii curente la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT).
Pentru transmitere index Hidroelectrica urmareste pasii de mai jos:
- Acceseaza portalul Hidroelectrica pentru sectiunea de transmitere index autocitit Hidroelectrica – acces clienti;
- Instaleaza si utilizeaza aplicatia Hidroelectrica pentru transmiterea indexului lunar;
- Poti alege sa transmiti indexul Hidroelectrica la numarul de telefon autocitiri 0800.800.359
Cum să transmiteți indexul la Hidroelectrica – Recomandări utile
Prin platforma web:
Nu introduceți CNP-ul de mai multe ori dacă nu primiți imediat e-mailul cu linkul. Uneori, mesajul poate întârzia câteva ore, iar în acest caz, linkul poate deveni invalid.
De regulă, e-mailul ajunge în câteva secunde. Dacă nu îl primiți, încercați din nou a doua zi sau folosiți opțiunea telefonică.
Transmitere index Prin telefon:
Pentru această variantă, aveți nevoie de codul locului de consum, care se găsește pe pagina a doua a facturii Hidroelectrica.
Telefon pentru autocitire si transmitere index Hidroelectrica: 0800 800359
Dacă nu ați primit încă o factură, puteți solicita codul locului de consum sunând la Call Center Hidroelectrica: 021 9834 sau 021 9861.
Cel mai bine este să sunați dimineața devreme sau seara, pentru a evita aglomerația.
Odată ce aveți codul, transmiterea indexului prin telefon este rapidă și simplă!
Transmiterea indexului prin aplicatia iHIDRO
Aplicatia iHidro s-a lansat oficial in luna octombrie 2023 si poate fi descarcata dupa cum urmeaza in functie de sitemul de operare al dispozitivului mobil:
- Download aplicatie Hidroelectrica pentru Android – Magazin Play
- Descarca aplicatia pentru IOS – APP Store
Aplicația iHidro le oferă clienților diverse funcționalități, inclusiv:
- Transmiterea rapidă a indexului – poți comunica indexul cu un singur clic în perioada corespunzătoare.
- Acces la istoricul consumului – vizualizezi datele de consum pentru lunile anterioare.
- Notificări utile – primești alerte despre perioadele de transmitere a indexului.
Care este perioada de transmitere index la Hidroelectrica?
Transmiterea indexului autocitit de pe contuar se poate face la Hidroelectrica in perioada 24 respectiv 28 a lunii curente la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT).
Perioada de transmitere index a fost modificata in intervalul 24 – 28 luna curenta.
Istoric index Hidroelectrica
Prin aplicatia iHidro ai acces la istoricul tau de consum astfel incat sa iti faci o imagine clara pentru consumul real in diferite locuri de consum.
Prin functia istoric index poti vizualiza consumul pe lunile precedente.
Citirea indexului electric
Indexul se citeste pe contuarul electric fie automat de sistem sau prin autocitire manuala.
- 1.8.0 – Index curent energie activă totală consumată
- 1.8.1 – Index curent energie activă – zona 1 (pentru clienții care beneficiază de tarif diferenţiat)
- 1.8.2 – Index curent energie activă – zona 2 (pentru clienții care beneficiază de tarif diferenţiat)
- 3.8.0 sau 5.8.0 – Index corespunzător energiei reactive inductive
- 4.8.0 sau 8.8.0 – Index corespunzător energiei reactive capacitive.
Transmiterea indexului la Hidroelectrica prin telefon
Clienții Hidroelectrica au acum posibilitatea de a transmite indexul contorului rapid și simplu, utilizând un număr de telefon gratuit: 0800 800 359. Acest serviciu este disponibil non-stop, însă poate fi accesat doar din România.
Cum poți transmite indexul prin telefon?
- Apelează numărul gratuit 0800 800 359
- Serviciul este complet gratuit, dar apelul trebuie efectuat din România.
Pregătește codul locului de consum
- Acesta este un cod unic, format din 10 cifre, care identifică locul de consum.
- Îl poți găsi pe factura emisă de Hidroelectrica.
Introdu codul locului de consum
Urmează instrucțiunile robotului telefonic și tastează codul pe tastatura telefonului. După ce ai introdus toate cifrele, apasă tasta # pentru confirmare.
Introdu indexul contorului – Sistemul îți va solicita să introduci indexul afișat pe contorul tău electric. După ce îl tastezi, apasă din nou # pentru a-l transmite.
Confirmarea transmiterii – La final, vei primi un mesaj de confirmare că indexul a fost înregistrat cu succes. Este recomandat să notezi această confirmare pentru eventuale verificări ulterioare.
Transmiterea indexului la energie electrica este esentiala pentru a plati mai putin pe factura electrica mai ales in contextul in care facturile la energie electrica se pot marii.